Politique d’expédition
LES MODES DE LIVRAISON :
MADEMOISELLE PIMPANTE s'engage à livrer le client dans les délais indiqués lors de la commande.
Les colis sont généralement expédiés en 72h après réception et validation bancaire de votre paiement (sauf cas contraire *). Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis avec signature. Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. En effet, un numéro unique est attribué à chaque colis. Vous pouvez suivre l'évolution de la livraison à l'adresse suivante http://www.coliposte.net dans l’espace « Particulier » en saisissant le numéro que vous trouvez sur l'email vous informant du départ de votre colis de nos entrepôts.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande sous réserve que celle-ci soit située en France métropolitaine (Corse comprise) .
En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du client , MADEMOISELLE PIMPANTE ne pourra être tenue responsable de l'impossibilité de livrer le ou les articles commandés.
En cas de retard de livraison de plus de 7 jours, si le produit n'a pas été expédié , le client peut dénoncer la commande par lettre recommandée avec avis de réception et demander le remboursement de sa commande.
Si l'article a été expédié avant réception de l'annulation de la commande pour retard de livraison de plus de 7 jours, MADEMOISELLE PIMPANTE procèdera au remboursement de l'article et des frais d'expédition et de retour , à réception de celui-ci, complet et dans son état d'origine et avec toutes les étiquettes.
MADEMOISELLE PIMPANTE s'engage à informer le client de l'évolution du traitement de sa commande.
LES DELAIS DE LIVRAISON:
Tous les articles proposés sur notre site sont en stock, tous les colis quittent donc au plus tard nos entrepôts 72h apres la validation de la commande et de votre paiement (du lundi au vendredi).
( sauf cas contraire*)
Ensuite les commandes passées en colissimo seront acheminées à l’adresse de livraison indiquée .
Pour les autres destinations le temps d’acheminement dépend du pays de livraison.
LES COLIS ENDOMMAGES:
Nous vous demandons de ne pas réceptionner un colis endommagé (carton abîmé, ouvert, détérioré) ; il est impératif de le refuser.
Les colis en partance de notre entrepôt sont intacts et doivent impérativement vous être livrés dans un états irréprochable.
Si aucune réserve n’a été émise, nous ne serons malheureusement pas en mesure de prendre en compte les éventuelles disparitions ou détérioration, ni de procéder à une indemnisation.
MADEMOISELLE PIMPANTE propose la livraison dans les pays suivants :
Union Européenne :
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas.
Zone 2 : Autriche, Espagne (hors territoires spécifiques), Portugal (hors territoires spécifiques), Royaume-Uni, Irlande, Italie.
Zone 3 : Danemark, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.
Zone 4 : Territoires spécifiques de l’Espagne (Baléares, Canaries, Ceuta, Melilla), Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie.
Et le reste du monde sous conditions, nous contacter par mail